用户体验诊断指标仪表板中的Trymata任务可用性评分图

背后的想法 基于任务的888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司 这是每个应用程序的吗 用户体验 是由用户旅程中的一系列步骤组成的吗, 每一个都必须进行优化,以引导用户达到他或她的最终目标.

每个任务, 然后, 同时也是整体体验的一部分, 这也是为用户创造直观无缝交互的独特机会吗. 正是在发现888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司没有做到这一点的地方,888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司才能够改进888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司的网站和应用程序.

 

量化任务可用性

所以,如果任务是888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司的组成部分,有没有办法 认为 定量 888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司要求测试人员完成的任务的个人可用性?

定性反馈识别问题区域是无价的输出 用户测试,但它不允许888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司这样做 比较不同任务的可用性看相对权重 用户分配给他们在每个单独的任务中面临的问题(或缺乏问题).

随着实施 系统可用性量表, we complemented qualitative-type 反馈 with a way to measure 和 quantify overall system satisfaction 和 可用性; but even a short 10-item questionnaire like SUS would quickly become burdensome for testers when applied repeatedly after every task.

 

示例比较统计

 

可衡量的 用户测试指标 像点击次数或每项任务所花费的时间都有助于了解任务的有效性和简单性, 这些都是888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司的核心内容, 但并不全面. 它们需要大量的推断, 而且更适合制定基准和设定目标.

 

一个简单的问题

一个更 紧密聚焦法, 这样做不会浪费大量的时间, 努力, 或者复杂性强加给测试人员(或研究人员), 是简单问题:SEQ.

就像猜测, PSSUQ, or ALFQ, 简单问题使用李克特量表式的回答系统, 但相似之处仅限于此. 顾名思义,SEQ就是一个问题:“你觉得这个任务难易程度如何??“反应量表是7分,而不是5分.

 

5点李克特量表用于收集SUS问卷的回答
SUS uses a 5-point response scale; the SEQ response scale has 7 points.

 

这为更细微的差别和更多样化的反应增加了空间, 同时还保留了SEQ唯一一个问题的简单性.

人们发现,单选题和其他方法一样有效, 更长的任务可用性量表, 也与…相关(尽管不是特别强烈) 诸如任务持续时间、时间和完成率等指标.

除了作为一种量化工具之外, SEQ可以提供可操作的诊断信息,并包含另一个查询:“为什么??”

MeasuringU, super - q的名声, 建议询问测试人员原因 在他们的排名中,得分在5分或以下(1-7分),以了解表现不佳的根源. 虽然这会使这个简短调查的长度增加一倍, 它增加的关键价值是将反馈与特定问题的因果关系联系起来,然后你可以采取行动来改进你的网站.

 

trymyui ux诊断任务可用性SEQ截图

 

与用户体验诊断一起解释和共享SEQ

作为888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司提供两种产品全系列的努力的一部分 定性和定量 观点 用户体验研究888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司,TryMyUI添加了SEQ到888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司用户体验诊断 工具箱,帮助您了解可用性,不仅是您的网站作为一个整体, 还包括用户在整个过程中的每一个步骤.

有了UX诊断, 一个用户体验研究者的量化梦想, 您可以很容易地看到每个用户的旅程, 逐个任务, 以及整体的平均体验. 这是一种很好的方法,可以在你观看视频之前就找到最感兴趣的用户! 即使你只是在做 一些简单的A/B测试 on 你的网站 or 手机应用程序. 问题:A/B测试和888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司的区别是什么? 回答!

SEQ包含在 团队和企业计划 作为UX诊断功能套件的一部分. 点击下面的链接,开始衡量你网站的可用性吧!


使用TryMyUI做更多的事情: 用户体验vs图形用户界面


注册免费用户测试试用888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司的888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司工具

By 罗托洛蒂姆

本文作者蒂姆•罗托洛是Trymata的联合创始人,也是该公司的首席增长官. 他是一个天生的研究者,他的兴趣包括设计, 体系结构, 历史, 心理学, 生物学, 和更多的. 蒂姆拥有南加州克莱蒙特麦肯纳学院的国际关系学士学位. 你可以在Linkedin上找到他.或在Twitter上@timoroto

关于“测量任务可用性:单个简单问题(SEQ)”的3个想法

留言回复

您的电子邮件地址将不会被公布. 必填项被标记 *

888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司很高兴地宣布TryMyUI已经更名:引入Trymata, 完整的数字体验洞察平台!

公告图片- TryMyUI更名为Trymata

阅读888贵宾会APP下载 - 国家高层次人才特殊支持计划-Apple App Store排行榜-888贵宾会有限公司的官方公告 »